招行东方文苑支行召开服务评审会

 　　本网讯 日前，招商银行东方文苑支行召开服务评审会，对7月份服务情况进行回检，总结服务经验，提出改进措施，评选本期服务明星。

　　据悉，招商银行呼和浩特各经营机构每月均对服务情况进行回检，对服务客户过程中的创新思路和优秀经验在进行分享和学习，同时对照其他经营机构找出需要改进的服务措施，提出具体的方法，总结服务情况后，评选出经营机构的服务明星。

　　记者向金融消费者了解到，不少消费者对于银行提供的服务质量表示关心，越来越多的服务回馈方式让银行能够更多的获取客户回声，进一步提升服务质量。招行东方文苑支行通过客户服务回访、厅堂留言薄等渠道收集客户反馈，从客户出发，创新服务细节，打造客户满意的金融服务。

　　编辑：乌日娜