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招行呼和浩特分行召开经验分享会优化服务细节
- 发布时间：2017-06-20 21:18:53 来源：内蒙古食品网
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本网讯 6月13日，招商银行呼和浩特分行在16楼召开服务经验分享座谈会，邀请各经营机构服务先进工作者现场交流优秀服务经验，表彰优秀工作人员。
座谈会上表彰了近期优秀工作人员，感谢工作者为招行零售业务发展做出的杰出贡献，各位工作人员分享了在厅堂服务客户的创新举措，并对网点发生的突发情况以及客户遇到的特殊事件的应对方式进行探讨，以客户体验为出发点，讨论解决方式。
据招行工作人员介绍，招行呼和浩特分行定期开展不同形式的经验分享交流活动，帮助客户经理解决在厅堂遇到的客户问题，提升应变能力，优化客户服务。
编辑：乌日娜
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