扎兰屯“五加强”举措专项开展“红盾质量维权”

　　一是加强宣传工作力度。 该局充分利用市场主体年报、市场巡查等时机深入辖区企业、市场、社区大力宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，提升经营者的守法经营意识和消费者的维权意识。同时在区政府门户网站、报刊、杂志等新闻媒体发布实时整治动态、消费警示等信息，扩大专项行动社会影响力，引导消费者理性消费。

　　二是加强网络市场监管。 立足 “线上线下” 和“信用管网”的工作方式，该局充分利用商事制度改革的有利时机，加强网络市场监管事前、事中和事后的大数据应用，完善了平台内网络经营主体数据库和实体经营户的核查，推进企业网上核准登记的普及，做到线上合法，线下可溯，为网络商品交易市场的健康发展提供基础性保障。不断加强信用建设，通过多种方式督促企业落实企业信息公示的责任。通过建立网络经营企业信用信息公示制度、加强经营异常名录管理工作、公示严重违法网络经营企业名单等方式，督促企业进行行业自律，以信用约束竞争，以信用促进发展。同时加强市政府的领导和协调功能，建立职能部门间信用信息共享，及时公示各部门征集的信用信息。加强 “守合同、重信用”的宣传和参选活动，建立企业激励机制，推动行业信用建设。

　　三是加强重点商品质量监管力度。 将家用电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等群众消费量较大的商品作为重点商品，以城乡结合部和农村市场为重点区域，加大市场巡查力度，加强对辖区流通领域商品质量的监管，依法严厉查处制售假冒伪劣商品、销售不合格商品、以次充好、以假充真、掺杂使假等侵害消费者合法权益违法行为。

　　四是加强流通领域商品质量抽检工作。 该局结合上级工作安排认真开展流通领域商品质量抽检工作，制定计划和工作方案，按季度按商品分类有序实施。对抽查检验中发现的销售不合格商品行为，按照属地监管原则要求各执法部门组织精干力量严格按照《产品质量法》等法律法规对销售不合格商品的经营者进行立案查处。目前，该局共监测农资17家，抽检46批次, 不合格2批次,成品油5家，抽检10批次，不合格1批次。

　　五是加强商品质量维权力度。 专项行动期间，该局12315举报中心、消协和各基层所将商品质量投诉举报作为重点工作来抓，通过12315和12331热线、网站、微信、公众号等方式畅通消费维权渠道，及时受理、及时处理、及时回复。真正做到件件有落实，事事有回音。今年以来，受理申、投诉、举报、咨询621件，为消费者挽回经济损失18.456万元，有力维护了消费者的合法权益。形成了“政府领导、部门联动、企业自律、社会监督”的消费维权共治格局。(赵静)

　　编辑：雪莲