您当前的位置： 首页 >> 生活
-
内蒙古(杭州)省级直播基地首批…
2月2日上午，以“聚势赋能 奔向未来”为主题的内蒙古(杭州)省级直播基地首批企业入驻选品大会在呼和浩… -
内蒙古产业带招商选品大会圆在呼…
1月23日下午，由内蒙古自治区农牧厅与快手商城联合主办的内蒙古产业带招商选品大会在呼和浩特成功举办。…
招商银行呼和浩特分行开展网点创新服务研讨
- 发布时间：2017-12-11 12:04:28 来源：内蒙古食品网
-
本网讯 在当前同业竞争加剧、移动互联大幅抬升客户体验预期的背景下，为优化客户体验，追求令客户感动且满意的服务，打造网点周边品牌化服务影响力，招商银行呼和浩特分行组织各机构深入开展网点创新服务研讨，通过头脑风暴，集思广益，深入研究具有明显地域服务特色又能彰显招行服务形象的新举措。
通过讨论，初步提出了网点背景音乐定时播放，定时提供餐点服务，每周一诊等差异化服务意见，力图通过差异化的服务，实现从简单的固化员工服务行为到激发员工自发的提升服务意识的转变，切实从客户体验的角度出发，为客户提供有温度的服务。
编辑：雪莲
蒙公网安备 15010502000953号
